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挑战

：公司正处于高速增长期，如何管理燃料运输过程的“最后一英里配送”。

解决方案
：为实时数据的可视化创建单源数据，供所有员工使用。

影响
：由执行和领导团队领导的新水平的效率和数据驱动的决策，用于战略性地管理快速增长。

KOKO 是一家与众不同的国际气候技术公司，他们是清洁乙醇烹饪燃料和烹饪产品的全球领导者
。在内罗毕
，KOKO 提供清洁的生物乙醇燃料自动取料机 KOKOPoints
，供客户补充可重复使用的罐，以便为他们的两个燃烧器炉灶提供燃料，这构成了 KOKO 的核心产品。2021 年，KOKO 实现了 450% 的快速增长，员工人数翻了一番，该公司希望通过直观的
、基于数据的战略实现实时商业智能

，将这一趋势延续到 2022 年
。

以前，KOKO 使用 Tableau Desktop 来集成其三个不同的数据库，但是数据量过大，导致其使用地区的仪表板崩溃。当决定更换供应商时
，KOKO 追求三个重要因素。 

KOKO 的分析主管 Julie Wright 表示，他们首先考虑的是易用性和导航性。“由于我们的团队正在快速成长
，我们需要一种可以快速学习且易于使用的工具。从分析的角度来看，它必须易于使用，让新员工了解如何构建仪表板和 ETL 管道。我们需要他们能够进入并直观地导航仪表板。”

Wright 强调说，第二个考虑因素是以可承受的成本实现实用性，“在工程方面
，我们当时没有那种技术专长，我们才刚刚开始填补这些角色。我们需要一个分析部门可以拥有并且可以理解的平台。Domo 满足了我们的需求
。”

KOKO 引入了 Domo，其高级领导团队能够管理燃料运输过程的“最后一英里配送”。使用传感器通知 Domo 仪表板，现在可以在整个操作过程中跟踪燃料，从使用的每个油库站和微型油罐车开始
，然后到达 KOKOPoints
。同样
，可以跟踪仓库中炊具和罐子的交付情况，以及燃料购买等客户指标。

提高数据的可见性使 KOKO 的效率达到了一个新的水平。执行委员会负责监督高级仪表板，以监控整体销售业绩、增长数据和对未来的预测
。为了支持这个团队，员工正在钻研仪表板以提取数据并执行自己的分析
。最后，客户销售团队每小时自动接收数据，以显示现场当前的库存情况。这样做的首要目标是实现业务民主化，以确保每个人都可以独立访问最终数据
。

多亏了 Domo 的托管服务团队

，KOKO 能够在短时间内实现其产品
。 

Wright 强调，“Domo 在整个业务中的推出是一个为期六个月的过程。当我第一次与人交谈时，我听说大约需要一年，鉴于我们在 Tableau 中的情况，ETL 构建过程很顺利。此外，当我们有问题或需要额外帮助时
，Domo 的员工非常积极，这真是太棒了
。在我使用的其它可视化工具中
，没有一个公司的员工和 Domo 一样响应迅速且乐于助人。”

通过 Domo 直观的用户界面

，KOKO 的数据民主化目标正在实现。

“我们正在 Domo 中定义我们的关键 KPI，因此它可以成为我们报告的一个真实来源。在我们的领导团队中，我们希望每个人都使用相同的数据来推动决策，”Wright说。 

2022 年，Domo 将允许 KOKO 在肯尼亚推出三个新网络，随后将在 2023 年在东非进一步扩展。